其他
软件下载
https://wesshelp.wessconnect.com/2021/06/17/where-can-i-download-google-chrome/
步骤1： 下载 安装文件 ↓↓
下载链接： Google Chrome installation page
或
搜寻 Google Chrome (任何游览器包括Microsoft Edge, Firefox, Internet Explorer, Opera, Chromium 或其他游览器)
点击 链接
步骤2：点击 Download Chrome
步骤3：点击 Downloaded ChromeSetup file
步骤4：如果出现提示， 请点击 “Yes（是的）” 或 “Install anyway（无论如何都要安装）” 在对话框上
步骤5： 安装正在运行 和 Google Chrome 将在完成后自动打开 。
最后更新于：4月2021年
https://wesshelp.wessconnect.com/2021/06/17/where-can-i-download-mozilla-firefox/
步骤1： 下载 安装文件 ↓↓
下载链接： Mozilla Firefox installation page
或
搜寻 Firefox (任何游览器包括Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer, Opera, Chromium 或其他游览器)
点击 链接
步骤2：点击 Download Firefox
步骤3：点击 Downloaded Firefox installer file
步骤4：如果出现提示， 请点击 “Yes（是的）” 或 “Install anyway（无论如何都要安装）” 在对话框上
步骤5： 安装正在运行 和 Firefox 将在完成后自动打开 。
最后更新于：4月2021年
https://wesshelp.wessconnect.com/2021/06/17/where-can-i-download-teamviewer/
步骤1： 下载 安装文件 ↓↓
下载链接： TeamViewer installation page
或
搜寻 TeamViewer (任何游览器包括Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer, Opera, Chromium 或其他游览器)
点击 链接
步骤2：点击 Download TeamViewer
步骤3：点击 Downloaded TeamViewer_Setup file
步骤4：如果出现提示， 请点击 “Yes（是的）” 或 “Install anyway（无论如何都要安装）” 在对话框上
步骤5：勾选 Default installation（默认安装） 后点击 Accept – next（接受 - 下一步） 以进行下一步骤 
步骤6：勾选 I want to use the free version for personal use（个人用途） 后点击 Finish 。安装已完成 
最后更新于：4月2021年
https://wesshelp.wessconnect.com/2021/06/17/where-can-i-download-anydesk/
步骤1： 下载 安装文件 ↓↓
下载链接： AnyDesk installation page
或
搜寻 AnyDesk (任何游览器包括Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer, Opera, Chromium 或其他游览器)
点击 链接
步骤2：点击 Download Now
步骤3：点击 Downloaded AnyDesk setup file
步骤4：点击 install AnyDesk
步骤5：如果出现提示， 请点击 “Yes（是的）” 或 “Install anyway（无论如何都要安装）” 在对话框上
步骤6：点击 Accept & Install 以进行下一步骤
步骤7：等待网络连接后点击 Get Started! 安装以完成
最后更新于：4月2021年
https://wesshelp.wessconnect.com/2024/01/10/how-to-install-anydesk-on-android-mobile/
[!] 请注意，本指南包含的操作可能会让其他人访问您的设备。
步骤1：点击 Play Store.
步骤2：搜索并下载AnyDesk。
官方网站： https://anydesk.com/zhs/downloads/android
[!] 请确保您下载的是合法应用程序，以避免使用恶意程序。
步骤3：点击 AnyDesk app.
步骤4：点击 “OK” 以 下载 所需的 Plugins（插件）.
[!] 请确保您下载的是合法应用程序，以避免使用恶意程序。
步骤5：点击 “AGREE（接受）” 然后去设定，开启插件。
步骤6：点击 “Downloaded Apps” 中的 Accessibility Settings（辅助功能设置）General（常规）部分。
步骤7：选择 已下载的插件.
步骤8：点击 “Use AnyDesk Control Service AD1（使用 AnyDesk 控制服务 AD1）“.
步骤9：在设置中，找到并点击 “Apps（应用）“.
步骤10：点击 “Permissions（权限）“.
步骤11：点击 “Other permissions（其他权限）“.
步骤12：选择已下载的插件 “ADControl-AD1“.
步骤13：设定 “后台弹出界面” 为始终允许“.
步骤14：提供 AnyDesk 地址代码 发送给我们support部门。
[!] 请注意，这个动作会允许对方来控制你的设备，请三思。
步骤15：如果支持正在访问您的设备、 阅读说明 和 勾选复选项.
步骤16：点击 “ACCEPT” 允许这个。
步骤17：选择 “动作” 为 授权 它。
[!] 点击这些图标来启用或禁用特定的权限，以控制对方在连接后可以进行的操作。
步骤18：点击 “ACCEPT“.
步骤19：点击 “Start now （开始）” 以开始会话。
最后更新：8月2024年
重置浏览器缓存
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/01/19/how-to-clear-browser-cache-in-safari/
iPhone / iPad
步骤1：到 设置
步骤2：寻找 Safari 然后点击它
步骤3：点击 清除历史记录与网站数据
ℹ 在 Safari 上清除历史记录与网站数据 不会清除你的自动填写资料
步骤4： 如果你只要清除Cookie可是保留浏览历史，点击 高级 ，在 Safari 页面里
步骤5： 点击 网站数据
步骤6：点击 移除所有网站数据
Video Guide: https://drive.google.com/file/d/1ebBu-NgdaRBZVF0VszJYYbX_QFcEDTLa/view
最后更新于：2023年1月
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/07/13/how-to-clear-browser-cache-in-microsoft-edge/
步骤1 : 点击 三点 icon “···” 菜单栏按钮。
步骤2：点击 “Setting（设置）” .
步骤3：点击 “🔒Privacy, search, and services” .
步骤4：点击 Choose what to clear（选择要清除的内容） 旁边的 Clear browsing data now（立即清除浏览数据）.
步骤5：选择一个 Time range（时间范围）, “All time（每分每秒）” 推荐选择这个。
步骤6：点击 “Cookies and other site data” 和 Cache images and files” 选框 “☑️” .
步骤7：点击 “Clear now（现在清除）” .
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/07/13/how-to-clear-browser-cache-in-mozilla-firefox-2/
步骤1 : 点击 Three Lines icon “☰” 菜单栏按钮。
步骤2：点击 “设置 ” .
步骤3：点击 “🔒 Privacy & Security ” .
步骤4： 点击 “Clear Data（清除数据）” 在 Cookies and Site Data.
步骤5：确保 勾选所有的复选项 在下方的位置。
步骤6：点击 “Clear（清除）” 按钮。
步骤7：点击 “Clear Now （立即清除）” .
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/07/12/how-to-clear-browser-cache-in-google-chrome-pc/
步骤1 : 点击 三点 icon “⋮” 菜单栏按钮。
步骤2：点击 “Setting（设置）” .
步骤3：点击 “🛡️Privacy and security” .
步骤4：点击 “🗑 Clear browsing data now（立即清除浏览数据）” .
步骤5：选择一个 时间范围. “All time（每分每秒）” 推荐选择这个。 
步骤6： 勾选 选框 “☑️” 在 “Cookies and other site data” 和 “Cached images and files” .
步骤7：点击 “Clear data （清除数据）” .
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/07/13/how-to-clear-browser-cache-in-google-chrome-android/
步骤1：点击 三点 “⋮” 菜单栏按钮。
步骤2：点击 “设置“.
步骤3：点击 “Privacy and security（隐私与安全）” .
步骤4：点击 “Clear browsing data now（立即清除浏览数据）” .
步骤5：点击并选择 时间范围. “All time（每分每秒）” 推荐选择这个。
步骤6：勾选 选框 “☑️” 的 “Cookies and site data” 和 “Cached images and files” .
步骤7：点击 “Clear data （清除数据）” .
最后更新：8月2024年
步骤1： 重新登录到 WESS.
步骤2：点击 “Clear data （清除数据）” 清除互联网浏览器缓存。
步骤3：将互联网浏览器更新为 最新版本.
步骤4：确保设备的 时区正确.
步骤5：【选择性】使用 另一个浏览器 如果问题仍然存在，请重新设置。
最后更新：8月2024年
步骤 1：右键单击 。
步骤2：点击 “Adjust date/time(调整日期/时间)”.
步骤3： 自动时间 设置为 “On”.
步骤4：设置 time zone（时区） 设置为 “On”.
步骤5：在 synchronize （同步时钟） 下方点击 “Sync now（立即同步 ）” 。
最后更新：2025年4月
分行设置
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/06/28/how-to-set-the-working-time-for-specific-branch/
步骤1：点击 “Setting（设置）“.
步骤2：点击 “BRANCH（部门/分行）“.
步骤3：检查左侧的当前部门名称，确认后点击右侧对应的部门。
步骤4：点击 “修改“.
步骤5：设置 “开始时间” 为所需的那天。 
步骤6：设置 “结束时间” 为所需的那天。
步骤7：点击 “SAVE（保存）“.
步骤8： 确保 设置 已 保存.
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/09/13/how-to-add-new-price-group/
步骤1：点击 “Setting（设置）“.
步骤2：点击 “PRICE GROUP（价目表）“.
步骤3：点击 “NEW（新建）“.
步骤4：输入所有 必要的资料.
步骤5：点击 保存图标 “💾” 或其他 磁盘图标 为 保存.
步骤6：确认 记录 已被保存。
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/09/13/how-to-edit-consumer-web-app-cwa-setting-2/
步骤1：点击 “Setting（设置）“.
步骤2：点击 “CONSUMER WEB APP SETTING“.
步骤3：在常规部分中，你可以 更改资料 在 CWA 中显示。
步骤4：在 “Booking Setting（预订设置） ”部分，您可以设置 预订的运作方式.
步骤5：在 “标语 ”部分，你可以 添加最多三张图片 为您的业务活动服务。
步骤6：在促销部分，你可以 更改资料 ，这些会呈现在 推广服务列表.
步骤7：在付款方式部分，你可以 设置可用方法 在 CWA 中进行付款。
[!] 如果你需要顾客使用储蓄卡或信用卡来提早付款，你需要联络WESS客服来做设定
步骤8：点击“SAVE（保存）“.
步骤9：确保 更改 已 保存.
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/09/27/how-to-set-reference-code/
步骤1：点击 “Setting（设置）“.
步骤2：点击 “REFERENCE CODE（参考编码）“.
步骤3：选择 点数可兑换的 后点击 铅笔图标 ”✏️“ 为 更新.
步骤4：输入 “Prefix（前缀）” 给 编码.
步骤5：输入 “Next No（下一个数）” 数字为 新的项目.
步骤6：输入编码在 “Minimum length（最低长度）“.
步骤7：输入 “Suffix（后缀）” 在项目里。
步骤8：点击 “APPLY （应用）”或其他 磁盘图标 为 保存.
步骤9：确保 设置 已 保存.
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/09/27/how-to-set-the-account-session-lifetime/
步骤1：点击 “Setting（设置）“.
步骤2：点击 “BRANCH（部门/分行）“.
步骤3：检查左侧的当前部门名称，确认后点击右侧对应的部门。
步骤4：点击 铅笔图标 ”✏️“ 在部门名字的旁边以此 更改 它。
步骤5：点击 “PREFERENCE（偏好）“.
步骤6：输入分钟在 “Session Lifetime（会期）“.
[!] 活动账户将在此分钟后自动注销。
步骤7：点击 “APPLY （应用）”或其他 磁盘图标 为 保存.
步骤8：确保 设置 已 保存.
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2025/05/28/how-to-enable-customer-sharing-branch/
步骤1：点击“Setting（设置）”.
步骤2：点击”BRANCH（分支）”.
步骤3：选择当前分行（您现在访问的分行），例如 PJ 分行（N）。
步骤4：点击“EDIT（修改）”.
步骤5：点击”PREFERENCE（偏爱）”.
步骤6：勾选您希望与之共享的分支机构。
步骤7：点击“SAVE（保存）”*请注意，只有在当前分支中创建的客户才会共享到选定的共享分支。
最后更新：2025年5月
报告
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/09/27/how-to-convert-the-exported-report-to-excel-file-format/
步骤1：点击 “报告“.
步骤2：点击任何 报告的类型.
步骤3：点击 “Generate（生成）” 按钮。
步骤4：点击 “EXPORT （导出）“.
步骤5：保存报告在 访问文件夹.
[!] 你可以注意到已保存的报告是逗号分隔值(CSV)的文件类型，不是平常见到的Excel文件类型(Excel Workbook)
步骤6： 双击 下载的文件上。
步骤7：点击 “File（文件）“.
步骤8：点击“Save As （另保存为）“.
步骤9：点击“在第六步中提及的可访问文件夹“.
步骤10：点击 保存类型.
步骤11：选择 “Excel Workbook” 即 Excel 常用的文件类型。
步骤12：点击 “Save（储存）“.
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2024/08/06/how-to-print-the-report-or-convert-it-to-pdf-format/
步骤1：点击 “报告” .
步骤2：选择并点击 任何报告 来 生成.
步骤3：输入或者勾选复选框以此来 筛选 · 所需报告的 资料.
步骤4：当确认完毕后，点击 “Generate（生成）” 按钮。 
步骤5：确保 资料 是准确的后，点击 PRINT 图标 “🖨️”. 
步骤6： 在左侧 显示了 所需要的资料， 右侧 是 设置报告的格式 ，此关联 打印 或者生成PDF文件 PDF.
步骤7：如果需要 生成PDF文件 可 选定的，如果 打印成纸张 需选择 打印机的名字. 
步骤8：这是 更详细的设置.
步骤9：点击“打印” 按钮 以成功打印文件或生成 PDF。
* · 青色框栏里 用于打开或关闭 “页眉 ”和 “页脚”.
* · 黄色框栏里 打开 背景图色 或关闭。
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2026/05/07/how-to-view-the-employee-report-using-their-own-account/
步骤1：点击 “Staff（员工）”.
步骤2：点击 “EMPLOYEE（员工）”.
步骤 3： 确保您已创建员工。
步骤4： [!] 选项
如果没有记录您需要创建一个员工。
点击 “NEW（新建）”.
步骤5：填写必要信息。
步骤6：点击 “Save（保存）”.
步骤7：点击 “Admin（管理员）”.
步骤8：点击 “ROLE（角色）”.
步骤 9： 选择角色。
步骤10：点击 “Edit（编辑）”.
步骤11：点击 “REPORT（报告）”.
步骤12：向下滚动并 取消勾选 最后两个选项。
注意： 这意味着你的账户中只会显示你自己的报告。
步骤13：点击 “SAVE（保存）”.
步骤14：点击 “Admin（管理员）”.
步骤15：点击 “USER（用户）”.
步骤16：点击 “NEW（新建）”.
步骤17：填写必要信息。
步骤18：选择 “Role（角色）”.
步骤19：选择 “Employee（员工）”.
步骤20：点击 “SAVE（保存）”.
步骤21：点击 “LOGOUT（登出）”.
步骤22：输入 “Username（用户名）” 和 “Password（密码）” 以登录您自己的账号
步骤23：点击 “Login（登录）”.
步骤24：选择 分行.
步骤25：点击 “Enter（进入）”.
步骤26：点击 “Report（报告）”.
步骤27：点击 “EMPLOYEE SERVICE DETAIL（员工服务详情）”.
步骤28： 员工栏 不能够 筛选其他员工
步骤29：点击 “Generate（生成）”.
步骤 30： 因此，它将生成仅包含该员工的记录， “lily”.
步骤31：点击 “MAIN”.
步骤32：点击 “EMPLOYEE RECEIVED DETAIL（员工已收到详细信息）”.
步骤 33： 员工栏是 不能够 筛选其他员工
步骤34：点击 “Generate（生成）”.
步骤 35： 因此，它将生成仅包含该员工的记录 “lily”.
最新更新：5月2026
佣金设置
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/10/12/how-to-add-more-commission-types/
步骤1：点击 “Setting（设置）” .
步骤2：点击 “COMMISSION TYPE （佣金类别）” .
步骤3：点击 “NEW（新建）” .
步骤4：输入 “Name（名字）” 为新的委托类型。
步骤5：【选择性】你可以在这记录 表格详情 来提示关于这个 佣金类型。.
步骤6：确保在这里设置 “published（公开）” 为 “Yes （是）” .
步骤7：点击 “APPLY （应用）”或其他 磁盘图标 为 保存.
步骤8：确保 详情 有被 保存.
[!] 将此佣金类型分配给项目（产品、服务、套餐......）才能生效。
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/10/12/how-to-change-the-commission-percentage-for-commission/
步骤1：点击 “Setting（设置）” .
步骤2：点击 ”COMMISSION SCHEME (V2) （佣金计划（V2））” .
步骤3：点击 铅笔图标 ”✏️” 为 更改.
步骤4：这里可以 更改佣金率值 项目类型（产品、服务、包裹......）。
[!] 有些佣金计划没有这种计算逻辑。请根据不同的销售目标和服务类型，调整相应的佣金比例。
步骤5：在此 更改关于此方面的目标 — 多级 佣金率。
[!] 有些佣金计划没有这种计算逻辑。请根据不同的销售目标和服务类型，调整相应的佣金比例。
步骤6：接着，你可以 更改每一级的佣金率 在多级佣金率。
[!] 有些佣金计划没有这种计算逻辑。请根据不同的销售目标和服务类型，调整相应的佣金比例。
步骤7：更改变动率关于 各类佣金.
[!] 有些佣金计划没有这种计算逻辑。请根据不同的销售目标和服务类型，调整相应的佣金比例。
[!] 对于这种佣金类型，您需要将其应用到项目中。
步骤8：点击 “APPLY （应用）”或其他 磁盘图标 为 保存.
步骤9：确保 更改 有被 保存.
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/10/12/how-to-edit-the-commission-scheme-name-commission-v-2/
注意：
”佣金v2“ 是WESS里新佣金计算系统
它 不会影响 你目前的佣金计算系统
步骤1：点击 “Setting（设置）” .
步骤2：点击 “COMMISSION SCHEME (V2) （佣金计划（V2））” .
步骤3：点击 铅笔图标 ”✏️“ 为 更改 所选的佣金计划。
步骤4：也可以 更改 · 计划名 这里。
步骤5：在此 输入备注 来显示 详情 或计划的目的。
步骤6：点击 “Submit（提交）” 按钮。
步骤7：确保 更改 有被 保存.
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/10/12/how-to-change-the-commission-rate-value-commission-v-2/
注意：
”佣金v2“ 是WESS里新佣金计算系统
它 不会影响 你目前的佣金计算系统
步骤1：点击 “Setting（设置）” .
步骤2：点击 COMMISSION SCHEME (V2) （佣金计划（V2））.
步骤3：点击 铅笔图标 ”✏️“ 来编辑佣金计划。
步骤4：点击 铅笔图标 ”✏️“ 编辑所选公式。
步骤5：在此 更改 多层级佣金比率的目标。
步骤6：你能 更改佣金率值 在每个佣金多层级。
[!] 有些佣金计算公式没有这种计算逻辑。
步骤7：点击 青色 ‘+’ 按钮 以增加更多的层级。
步骤8：输入 目标 关于新层级的。
步骤9：输入 Value （值）栏里 关于新层级的。
步骤10：点击 “Draft（拟定）” 按钮。
步骤11：点击 “Submit（提交）” 来应用更改。
步骤12：确保 更改 有被 保存.
最后更新：8月2024年
注意：
”佣金v2“ 是WESS里新佣金计算系统
它 不会影响 你目前的佣金计算系统
步骤1：点击“员工” .
步骤2：点击 “COMMISSION (V2) EMPLOYEES （佣金（V2）员工）” .
步骤3：点击 铅笔图标 ”✏️“ 以此更改你选择的员工。
步骤4：点击 “Scheme（计划）” 来选择佣金的计划。
步骤5：选择佣金的计划来 应用.
步骤6：点击 “Submit（提交）” 按钮。
步骤7：确保 更改 已 保存.
最后更新：8月2024年
客户设置
https://wesshelp.wessconnect.com/2026/08/04/how-to-set-phone-number-mandatory/
步骤1 : 点击 “Setting（设置）”.
步骤2：点击 “CUSTOMER SETTING（客户设置）”.
步骤3： 开启 强制输入电话号码功能
步骤4：点击 “SAVE（储存）”.
步骤5：确保 记录 已 保存.
最后更新：2026年8月
添加网站快捷方式
iPhone / iPad
步骤 1：点击“Safari“.
步骤二：在 Safari 浏览器中搜索此链接。
网站链接： https://wess.wessconnect.com/
[!] 用户只需点击主屏幕上的链接即可访问登录页面，避免因登录信息过期而导致的任何问题。
步骤 3：点击底部的分享按钮。
步骤4：点击“添加到主屏幕“. 
步骤5：点击添加“. 
步骤 6：确保已在主屏幕上创建网站快捷方式。
最后更新：2024年11月
iPhone / iPad
步骤 1：点击“Chrome” .
步骤2：在 Chrome 浏览器中搜索此链接。
网站链接： https://wess.wessconnect.com/
[!] 用户只需点击主屏幕上的链接即可访问登录页面，避免因登录信息过期而导致的任何问题。
步骤 3：点击右上角的“更多”按钮。
步骤4：点击“添加到主屏幕“. 
步骤5：点击添加“. 
步骤 6：确保已在主屏幕上创建网站快捷方式。
最后更新：2024年11月
步骤 1：点击“Chrome” .
步骤2：在 Chrome 浏览器中搜索此链接。
网站链接： https://wess.wessconnect.com/
[!] 用户只需点击主屏幕上的链接即可访问登录页面，避免因登录信息过期而导致的任何问题。
步骤 3：点击右上角的“更多”按钮。
步骤4：点击“添加到主屏幕“. 
步骤5：点击Install（下载）“. 
步骤 6：确保已在主屏幕上创建网站快捷方式。
最后更新：2024年11月