其他
软件下载
https://wesshelp.wessconnect.com/2021/06/17/where-can-i-download-google-chrome/
步骤1： 下载 安装文件 ↓↓
下载链接： Google Chrome installation page
或
搜寻 Google Chrome (任何游览器包括Microsoft Edge, Firefox, Internet Explorer, Opera, Chromium 或其他游览器)
点击 链接
步骤2：点击 Download Chrome
步骤3：点击 Downloaded ChromeSetup file
步骤4：如果出现提示， 请点击 “Yes（是的）” 或 “Install anyway（无论如何都要安装）” 在对话框上
步骤5： 安装正在运行 和 Google Chrome 将在完成后自动打开 。
最后更新于：4月2021年
https://wesshelp.wessconnect.com/2021/06/17/where-can-i-download-mozilla-firefox/
步骤1： 下载 安装文件 ↓↓
下载链接： Mozilla Firefox installation page
或
搜寻 Firefox (任何游览器包括Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer, Opera, Chromium 或其他游览器)
点击 链接
步骤2：点击 Download Firefox
步骤3：点击 Downloaded Firefox installer file
步骤4：如果出现提示， 请点击 “Yes（是的）” 或 “Install anyway（无论如何都要安装）” 在对话框上
步骤5： 安装正在运行 和 Firefox 将在完成后自动打开 。
最后更新于：4月2021年
https://wesshelp.wessconnect.com/2021/06/17/where-can-i-download-teamviewer/
步骤1： 下载 安装文件 ↓↓
下载链接： TeamViewer installation page
或
搜寻 TeamViewer (任何游览器包括Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer, Opera, Chromium 或其他游览器)
点击 链接
步骤2：点击 Download TeamViewer
步骤3：点击 Downloaded TeamViewer_Setup file
步骤4：如果出现提示， 请点击 “Yes（是的）” 或 “Install anyway（无论如何都要安装）” 在对话框上
步骤5：勾选 Default installation（默认安装） 后点击 Accept – next（接受 - 下一步） 以进行下一步骤 
步骤6：勾选 I want to use the free version for personal use（个人用途） 后点击 Finish 。安装已完成 
最后更新于：4月2021年
https://wesshelp.wessconnect.com/2021/06/17/where-can-i-download-anydesk/
步骤1： 下载 安装文件 ↓↓
下载链接： AnyDesk installation page
或
搜寻 AnyDesk (任何游览器包括Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer, Opera, Chromium 或其他游览器)
点击 链接
步骤2：点击 Download Now
步骤3：点击 Downloaded AnyDesk setup file
步骤4：点击 install AnyDesk
步骤5：如果出现提示， 请点击 “Yes（是的）” 或 “Install anyway（无论如何都要安装）” 在对话框上
步骤6：点击 Accept & Install 以进行下一步骤
步骤7：等待网络连接后点击 Get Started! 安装以完成
最后更新于：4月2021年
https://wesshelp.wessconnect.com/2024/01/10/how-to-install-anydesk-on-android-mobile/
[!] 请注意，本指南包含的操作可能会让其他人访问您的设备。
步骤1：点击 Play Store.
步骤2：搜索并下载AnyDesk。
官方网站： https://anydesk.com/zhs/downloads/android
[!] 请确保您下载的是合法应用程序，以避免使用恶意程序。
步骤3：点击 AnyDesk app.
步骤4：点击 “OK” 以 下载 所需的 Plugins（插件）.
[!] 请确保您下载的是合法应用程序，以避免使用恶意程序。
步骤5：点击 “AGREE（接受）” 然后去设定，开启插件。
步骤6：点击 “Downloaded Apps” 中的 Accessibility Settings（辅助功能设置）General（常规）部分。
步骤7：选择 已下载的插件.
步骤8：点击 “Use AnyDesk Control Service AD1（使用 AnyDesk 控制服务 AD1）“.
步骤9：在设置中，找到并点击 “Apps（应用）“.
步骤10：点击 “Permissions（权限）“.
步骤11：点击 “Other permissions（其他权限）“.
步骤12：选择已下载的插件 “ADControl-AD1“.
步骤13：设定 “后台弹出界面” 为始终允许“.
步骤14：提供 AnyDesk 地址代码 发送给我们support部门。
[!] 请注意，这个动作会允许对方来控制你的设备，请三思。
步骤15：如果支持正在访问您的设备、 阅读说明 和 勾选复选项.
步骤16：点击 “ACCEPT” 允许这个。
步骤17：选择 “动作” 以用来 授权 它。
[!] 点击这些图标来启用或禁用特定的权限，以控制对方在连接后可以进行的操作。
步骤18：点击 “ACCEPT“.
步骤19：点击 “Start now （开始）” 以开始会话。
最后更新：8月2024年
重置浏览器缓存
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/01/19/how-to-clear-browser-cache-in-safari/
iPhone / iPad
步骤1：到 设置
步骤2：寻找 Safari 然后点击它
步骤3：点击 清除历史记录与网站数据
ℹ 在 Safari 上清除历史记录与网站数据 不会清除你的自动填写资料
步骤4： 如果你只要清除Cookie可是保留浏览历史，点击 高级 ，在 Safari 页面里
步骤5： 点击 网站数据
步骤6：点击 移除所有网站数据
Video Guide: https://drive.google.com/file/d/1ebBu-NgdaRBZVF0VszJYYbX_QFcEDTLa/view
最后更新于：2023年1月
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/07/13/how-to-clear-browser-cache-in-microsoft-edge/
步骤1 : 点击 三点 icon “···” 菜单栏按钮。
步骤2：点击 “Setting（设置）” .
步骤3：点击 “🔒Privacy, search, and services” .
步骤4：点击 Choose what to clear（选择要清除的内容） 旁边的 Clear browsing data now（立即清除浏览数据）.
步骤5：选择一个 Time range（时间范围）, “All time（每分每秒）” 推荐选择这个。
步骤6：点击 “Cookies and other site data” 和 Cache images and files” 选框 “☑️” .
步骤7：点击 “Clear now（现在清除）” .
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/07/13/how-to-clear-browser-cache-in-mozilla-firefox-2/
步骤1 : 点击 Three Lines icon “☰” 菜单栏按钮。
步骤2：点击 “设置 ” .
步骤3：点击 “🔒 Privacy & Security ” .
步骤4： 点击 “Clear Data（清除数据）” 在 Cookies and Site Data.
步骤5：确保 勾选所有的复选项 在下方的位置。
步骤6：点击 “Clear（清除）” 按钮。
步骤7：点击 “Clear Now （立即清除）” .
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/07/12/how-to-clear-browser-cache-in-google-chrome-pc/
步骤1 : 点击 三点 icon “⋮” 菜单栏按钮。
步骤2：点击 “Setting（设置）” .
步骤3：点击 “🛡️Privacy and security” .
步骤4：点击 “🗑 Clear browsing data now（立即清除浏览数据）” .
步骤5：选择一个 时间范围. “All time（每分每秒）” 推荐选择这个。 
步骤6： 勾选 选框 “☑️” 在 “Cookies and other site data” 和 “Cached images and files” .
步骤7：点击 “Clear data （清除数据）” .
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/07/13/how-to-clear-browser-cache-in-google-chrome-android/
步骤1：点击 三点 “⋮” 菜单栏按钮。
步骤2：点击 “设置“.
步骤3：点击 “Privacy and security（隐私与安全）” .
步骤4：点击 “Clear browsing data now（立即清除浏览数据）” .
步骤5：点击并选择 时间范围. “All time（每分每秒）” 推荐选择这个。
步骤6：勾选 选框 “☑️” 的 “Cookies and site data” 和 “Cached images and files” .
步骤7：点击 “Clear data （清除数据）” .
最后更新：8月2024年
步骤1： 重新登录到 WESS.
步骤2：点击 “Clear data （清除数据）” 清除互联网浏览器缓存。
步骤3：将互联网浏览器更新为 最新版本.
步骤4：确保设备的 时区正确.
步骤5：【选择性】使用 另一个浏览器 如果问题仍然存在，请重新设置。
最后更新：8月2024年
Step 1: Right click your clock.
步骤2：点击 “Adjust date/time”.
步骤3：设置 选择顾客想要预约的时间 automatically to “On”.
Step 4: Set time zone automatically to “On”.
步骤5：点击 “Sync now” under synchronize 你的 clock.
Last Updated: April 2025
分行设置
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/06/28/how-to-set-the-working-time-for-specific-branch/
步骤1：点击 “Setting（设置）“.
步骤2：点击 “BRANCH（部门/分行）“.
步骤3：检查左侧的当前部门名称，确认后点击右侧对应的部门。
步骤4：点击 “修改“.
步骤5：设置 “开始时间” 为所需的那天。 
步骤6：设置 “结束时间” 为所需的那天。
步骤7：点击 “SAVE（保存）“.
步骤8： 确保 设置 已 保存.
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/09/13/how-to-add-new-price-group/
步骤1：点击 “Setting（设置）“.
步骤2：点击 “PRICE GROUP（价目表）“.
步骤3：点击 “NEW（新建）“.
步骤4：输入所有 必要的资料.
步骤5：点击 保存图标 “💾” 或其他 磁盘图标 以用来 保存.
步骤6：确认 记录 已被保存。
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/09/13/how-to-edit-consumer-web-app-cwa-setting-2/
步骤1：点击 “Setting（设置）“.
步骤2：点击 “CONSUMER WEB APP SETTING“.
步骤3：在常规部分中，你可以 更改资料 在 CWA 中显示。
步骤4：在 “Booking Setting（预订设置） ”部分，您可以设置 预订的运作方式.
步骤5：在 “标语 ”部分，你可以 添加最多三张图片 为您的业务活动服务。
步骤6：在促销部分，你可以 更改资料 ，这些会呈现在 推广服务列表.
步骤7：在付款方式部分，你可以 设置可用方法 在 CWA 中进行付款。
[!] 如果你需要顾客使用储蓄卡或信用卡来提早付款，你需要联络WESS客服来做设定
步骤8：点击“SAVE（保存）“.
步骤9：确保 更改 已 保存.
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/09/27/how-to-set-reference-code/
步骤1：点击 “Setting（设置）“.
步骤2：点击 “REFERENCE CODE（参考编码）“.
步骤3：选择 点数可兑换的 后点击 铅笔图标 ”✏️“ 以用来 更新.
步骤4：输入 “Prefix（前缀）” 给 编码.
步骤5：输入 “Next No（下一个数）” 数字为 新的项目.
步骤6：输入编码在 “Minimum length（最低长度）“.
步骤7：输入 “Suffix（后缀）” 在项目里。
步骤8：点击 “APPLY （应用）”或其他 磁盘图标 以用来 保存.
步骤9：确保 设置 已 保存.
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/09/27/how-to-set-the-account-session-lifetime/
步骤1：点击 “Setting（设置）“.
步骤2：点击 “BRANCH（部门/分行）“.
步骤3：检查左侧的当前部门名称，确认后点击右侧对应的部门。
步骤4：点击 铅笔图标 ”✏️“ 在部门名字的旁边以此 更改 它。
步骤5：点击 “PREFERENCE（偏好）“.
步骤6：输入分钟在 “Session Lifetime（会期）“.
[!] 活动账户将在此分钟后自动注销。
步骤7：点击 “APPLY （应用）”或其他 磁盘图标 以用来 保存.
步骤8：确保 设置 已 保存.
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2024/01/10/how-to-change-the-tax-rate-2/
步骤1：点击 “Setting（设置）“.
步骤2：点击 “TAX（税收）“.
步骤3：输入 “Name（名字）” 为新的税收名。
步骤4：输入 税率（%） 在创建新的税
步骤5：在这记录更多 详情 在 “Description（描述栏）” 栏。
步骤6：确保 “published（公开）” 有被设置 “Yes （是）“.
步骤7：【选择性】点击Visibility（可见性）的 “Select…⏷” 并勾选 选框 “☑️” 部门，使其可用。
步骤8：点击 “APPLY （应用）”或其他 磁盘图标 以用来 保存.
步骤9：确保 新税 已 保存.
步骤10：点击 “取消“.
步骤11：选择 新税.
步骤12：点击 “SET DEFAULT（设置默认）“.
步骤13：确保 更改 已 保存.
最后更新：8月2024年
报告
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/09/27/how-to-convert-the-exported-report-to-excel-file-format/
步骤1：点击 “报告“.
步骤2：点击任何 报告的类型.
步骤3：点击 “Generate（生成）” 按钮。
步骤4：点击 “EXPORT （导出）“.
步骤5：保存报告在 访问文件夹.
[!] 你可以注意到已保存的报告是逗号分隔值(CSV)的文件类型，不是平常见到的Excel文件类型(Excel Workbook)
步骤6： 双击 下载的文件上。
步骤7：点击 “File（文件）“.
步骤8：点击“Save As （另保存为）“.
步骤9：点击“在第六步中提及的可访问文件夹“.
步骤10：点击 保存类型.
步骤11：选择 “Excel Workbook” 即 Excel 常用的文件类型。
步骤12：点击 “Save（储存）“.
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2024/08/06/how-to-print-the-report-or-convert-it-to-pdf-format/
步骤1：点击 “报告” .
步骤2：选择并点击 任何报告 来 生成.
步骤3：输入或者勾选复选框以此来 筛选 · 所需报告的 资料.
步骤4：当确认完毕后，点击 “Generate（生成）” 按钮。 
步骤5：确保 资料 是准确的后，点击 PRINT 图标 “🖨️”. 
步骤6： 在左侧 显示了 所需要的资料， 右侧 是 设置报告的格式 ，此关联 打印 或者生成PDF文件 PDF.
步骤7：如果需要 生成PDF文件 可 选定的，如果 打印成纸张 需选择 打印机的名字. 
步骤8：这是 更详细的设置.
步骤9：点击“打印” 按钮 以成功打印文件或生成 PDF。
* · 青色框栏里 用于打开或关闭 “页眉 ”和 “页脚”.
* · 黄色框栏里 打开 背景图色 或关闭。
最后更新：8月2024年
佣金设置
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/10/12/how-to-add-more-commission-types/
步骤1：点击 “Setting（设置）” .
步骤2：点击 “COMMISSION TYPE （佣金类别）” .
步骤3：点击 “NEW（新建）” .
步骤4：输入 “Name（名字）” 为新的委托类型。
步骤5：【选择性】你可以在这记录 表格详情 来提示关于这个 佣金类型。.
步骤6：确保在这里设置 “published（公开）” 为 “Yes （是）” .
步骤7：点击 “APPLY （应用）”或其他 磁盘图标 以用来 保存.
步骤8：确保 详情 有被 保存.
[!] 将此佣金类型分配给项目（产品、服务、套餐......）才能生效。
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/10/12/how-to-change-the-commission-percentage-for-commission/
步骤1：点击 “Setting（设置）” .
步骤2：点击 ”COMMISSION SCHEME (V2) （佣金计划（V2））” .
步骤3：点击 铅笔图标 ”✏️” 以用来 更改.
步骤4：这里可以 更改佣金率值 项目类型（产品、服务、包裹......）。
[!] 有些佣金计划没有这种计算逻辑。请根据不同的销售目标和服务类型，调整相应的佣金比例。
步骤5：在此 更改关于此方面的目标 — 多级 佣金率。
[!] 有些佣金计划没有这种计算逻辑。请根据不同的销售目标和服务类型，调整相应的佣金比例。
步骤6：接着，你可以 更改每一级的佣金率 在多级佣金率。
[!] 有些佣金计划没有这种计算逻辑。请根据不同的销售目标和服务类型，调整相应的佣金比例。
步骤7：更改变动率关于 各类佣金.
[!] 有些佣金计划没有这种计算逻辑。请根据不同的销售目标和服务类型，调整相应的佣金比例。
[!] 对于这种佣金类型，您需要将其应用到项目中。
步骤8：点击 “APPLY （应用）”或其他 磁盘图标 以用来 保存.
步骤9：确保 更改 有被 保存.
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/10/12/how-to-edit-the-commission-scheme-name-commission-v-2/
注意：
”佣金v2“ 是WESS里新佣金计算系统
它 不会影响 你目前的佣金计算系统
步骤1：点击 “Setting（设置）” .
步骤2：点击 “COMMISSION SCHEME (V2) （佣金计划（V2））” .
步骤3：点击 铅笔图标 ”✏️“ 以用来 更改 所选的佣金计划。
步骤4：也可以 更改 · 计划名 。
步骤5：在此 输入备注 来显示 详情 或计划的目的。
步骤6：点击 “Submit（提交）” 按钮。
步骤7：确保 更改 有被 保存.
最后更新：8月2024年
https://wesshelp.wessconnect.com/2023/10/12/how-to-change-the-commission-rate-value-commission-v-2/
注意：
”佣金v2“ 是WESS里新佣金计算系统
它 不会影响 你目前的佣金计算系统
步骤1：点击 “Setting（设置）” .
步骤2：点击 COMMISSION SCHEME (V2) （佣金计划（V2））.
步骤3：点击 铅笔图标 ”✏️“ 来编辑佣金计划。
步骤4：点击 铅笔图标 ”✏️“ 编辑所选公式。
步骤5：在此 更改 多层级佣金比率的目标。
步骤6：你能 更改佣金率值 在每个佣金多层级。
[!] 有些佣金计算公式没有这种计算逻辑。
步骤7：点击 青色 ‘+’ 按钮 以增加更多的层级。
步骤8：输入 目标 关于新层级的。
步骤9：输入 Value （值）栏里 关于新层级的。
步骤10：点击 “Draft（拟定）” 按钮。
步骤11：点击 “Submit（提交）” 来应用更改。
步骤12：确保 更改 有被 保存.
最后更新：8月2024年
注意：
”佣金v2“ 是WESS里新佣金计算系统
它 不会影响 你目前的佣金计算系统
步骤1：点击“员工” .
步骤2：点击 “COMMISSION (V2) EMPLOYEES （佣金（V2）员工）” .
步骤3：点击 铅笔图标 ”✏️“ 以此更改你选择的员工。
步骤4：点击 “Scheme（计划）” 来选择佣金的计划。
步骤5：选择佣金的计划来 应用.
步骤6：点击 “Submit（提交）” 按钮。
步骤7：确保 更改 已 保存.
最后更新：8月2024年
Add Website Shortcut
iPhone / iPad
Step 1: Tap on the “Safari“.
Step 2: Search this link in Safari.
Website Link: https://wess.wessconnect.com/
[!] User can simply click on the link from the Home Screen to access the login page, avoiding any issues with expired login information.
Step 3: Tap on the bottom share button.
Step 4: Tap “Add to Home Screen“. 
Step 5: Tap “Add“. 
Step 6: Make sure the website shortcut has been created on the Home Screen.
Last Update: Nov 2024
iPhone / iPad
Step 1: Tap on the “Chrome” .
Step 2: Search this link in Chrome.
Website Link: https://wess.wessconnect.com/
[!] User can simply click on the link from the Home Screen to access the login page, avoiding any issues with expired login information.
Step 3: Tap on the top right hand side more button.
Step 4: Tap “Add to Home Screen“. 
Step 5: Tap “Add“. 
Step 6: Make sure the website shortcut has been created on the Home Screen.
Last Update: Nov 2024
Step 1: Tap on the “Chrome” .
Step 2: Search this link in Chrome.
Website Link: https://wess.wessconnect.com/
[!] User can simply click on the link from the Home Screen to access the login page, avoiding any issues with expired login information.
Step 3: Tap on the top right hand side more button.
Step 4: Tap “Add to Home Screen“. 
Step 5: Tap “Install“. 
Step 6: Make sure the website shortcut has been created on the Home Screen.
Last Update: Nov 2024